A.旅行社安排的游览项目过多，导致旅游者不能游遍所有景点 B.行李员工作不细致，导致两个旅游团队的行李搞混，致使旅游者拿不到行李 C.公路塌陷，行驶受阻 D.离站前导游带领旅游者去人多的商业区购物，无法在规定的时间内集中，导致误机
单项选择题游客提出将客房升级成豪华套房，导游可与饭店联系尽量满足，但应说明旅游者需承担的是（）
单项选择题在旅游团抵达前，导游需要重点确认的是（）
A.司机 B.旅游团抵达的时间 C.天气预报 D.旅游团的人数
