认为领导者的特性是天生的，天生不具备领导特性的人就不能成为领导者的理论是（）。

多项选择题工作满意调查的意义有（）。

A.为管理者提供员工工作满意的满意总体水平
B.促进组织内成员之间的更好沟通
C.改善管理者与员工双方的关系
D.工作满意调查是确定员工需要何种培训的有效方法

多项选择题组织体制一般分为（）。

A.首长制和委员会制
B.层级制和职能制
C.中央制和地方制
D.集权制和分权制