A.求发泄B.求尊重C.求补偿D.求安全
单项选择题对服务人员服务态度的投诉是因（）引起的投诉。
A.饭店硬件服务质量B.饭店软件服务质量C.饭店管理质量D.宾客主观原因
单项选择题饭店的主要产品是（）。
A.设施B.服务C.饮料D.食品
