A.互联网平台 B.短信平台 C.面对面 D.演示
多项选择题影响有效沟通的障碍主要包括以下因素（）
A.个人因素 B.人际因素 C.结构因素 D.技术因素
多项选择题沟通的三大要素分别是（）
A.要有一个明确的目标 B.强调沟通工具的多样性 C.达成共同的协议 D.沟通信息、思想和情感
