A、咨询人员不能把性话题作为与服务对象道德谈论的问题,最好以一般性和开放性问题开始,从而建立融洽和相对信任的关系,使交谈继续,也为后面的敏感问题铺垫 B、要在开始的时候向服务对象解释为什么要询问私人的敏感问题,主要原因是由于这些问题与他/她的健康有直接关系 C、要承诺保密 D、要求服务对象告知所有被询问的问题 E、尊重服务对象的感受,不要求服务对象回答所有被询问的问题
多项选择题在咨询中如何给予共情()
A、学会换位思考,能从对方角度为对方的行为寻找合理性,以最大限度地理解对方 B、同情服务对象 C、表达尊重,包括尊重对方的个性太能力而不是凭自己的感情用事 D、接纳对方的信念和所做出的选择或决定,而不是评论或试图替其做决定 E、善意理解对方的观点及行为,而不是简单采取排斥的态度。
多项选择题下列关于在咨询中给予反馈的陈述哪些是正确的()
A、不论多么良好的沟通,没有及时地反馈给信息源都是不够的。 B、不但要反馈理解到的信息,更重要的是有行动,将执行情况反馈到信息源,然后探寻行动与信息源的差距,再进一步地沟通,以纠正偏差,确保理解。 C、反馈是否足够清楚、完整、使接受者能全面准确地理解你的意思,应该让接受者复述你的反馈。 D、反馈就是让服务对象完整地重复服务人员介绍的信息。 E、反馈是沟通过程中最重要的部分。