A.起身呈标准站姿站立迎接客户，目视客户，面带微笑，向客户点头示意，招呼客户，并请客户入座：“您好，请坐，请问您需要办理什么业务！” B.直接问客户办理什么业务。 C.不用站立，目视客户，面带微笑，问客户办理什么业务。
单项选择题下列说法对主动营销解释正确的是哪一项（）
A.向客户随便推荐一项移动业务。 B.了解客户的特点，针对客户的特点有针对性地推荐新业务。 C.将一项新业务主动的向所以的客户群推荐。
单项选择题在返还客户证件时，应双手将证件的（）朝向客户递交于客户手中。
A.正方 B.反方 C.随便
