A.自己接一部，挂机一部 B.自己一部，找同事接另一部并做记录 C.一部也不接 D.同时接听两部
单项选择题接听电话时，恰当的说话速度是（）。
A.快速 B.中速 C.慢速 D.根据自己的情绪
单项选择题接听电话时，如果突然掉线，正确的处理方式是（）。
A.等待对方再次打过来 B.去忙别的事情 C.主动回拨给对方 D.让别人来等着接电话
