典型的客户类型有（）。

多项选择题拥有一支高素质的客户服务团队，并通过高效管理激发团队成员的积极性是至关重要的，一般通过（）实现服务团队的管理。

A.服务人员的选择
B.服务人员的培训
C.服务人员惩罚
D.服务人员的激励

多项选择题ABC分类法以消费额或利润贡献等重要指标为基准，把客户分为（）类别。

A.关键客户
B.普通客户
C.主要客户
D.临时客户