A.人力资源开发 B.顾客满意 C.资源管理 D.对社会的影响
多项选择题日本戴明奖分为三个类别（）
A.戴明个人资金 B.戴明科技奖 C.戴明应用奖金 D.工厂质量控制奖
多项选择题欧洲质量奖的评选有九个标准，其中前五个标准被称作条件，而后四个标准被称作结果。前五个标准包括（）。
A.领导 B.人员管理 C.资源管理 D.顾客满意
