A.多用专业术语，体现专业性 B.力求精简，通俗易懂
单项选择题（）是流程控制的基础
A.任务 B.关键流程的KPI/PI C.关键任务的SOP D.标准化
单项选择题四级任务所对应的泳道图，一个泳道可以对应几个角色？（）
A.一个 B.两个 C.一个或两个
