多项选择题

结案回访是理赔服务的延伸，目的是通过回访（）。

A.提高理赔服务、降低客户不满
B.提升客户体验，同时也进一步实现申请人的权益保障
C.提高个人的工作业绩
D.提升公司的声誉及名声

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热门试题

多项选择题报案受理案件基本信息要点有（）。

A.出险人身份信息，包括但不限于姓名、证件号码、联系电话、联系地址等
B.报案人身份信息，包括但不限于姓名、证件号码、联系电话、联系地址等
C.投保人身份信息，包括但不限于姓名、证件号码、联系电话、联系地址等
D.出险事故信息，包括但不限于事故日期、事故发生地、事故经过、事故类型等

多项选择题针对健康险的报案回访中，应提醒出险人天安人寿认可医院是指（）。

A.二级及以上非盈利性医院、二级及以上社保定点医院或天安人寿认可的其他医院
B.大型综合性医院、国际医院或天安人寿认可的其他医院
C.出险人首次就医时，可以选择就近医院就诊
D.出险人因急诊就医不能第一时间在认可医院就诊的，提醒客户在病情稳定后考虑转入认可医院继续接受治疗