A.要确认金额的发生与日期B.要确认客人的房间与消费项目C.操作时不用说明情况直接操作即可D.负数的金额要有部门经理、财务、店总的认可
多项选择题当前台发生账目问题需要冲减时,以下哪些描述是正确的?()
A.在冲减账目时,应确认房间号、金额、消费项目等B.冲减或负消费操作,不用经过授权与申请表签字C.客人消费项目随便录入,不用管是否一一对应D.当发现账目问题,应第一时间上报,由相关部门经理确认问题并申请冲减或负消费
多项选择题OTA客人退房开票,以下描述,哪些是错的?()
A.确认发票开具是否为酒店方B.如果为OTA开具,客人提出支付税点开具,同意客人人需求C.客人开票,要求餐饮费用和住房费用都开成专用发票