A、新的软件安装盘 B、升级资料 C、版本说明书 D、备件升级所需的物料
多项选择题下面有关质量的定义是正确的（）
A、质量就是使客户满意 B、质量就是符合客户特定的要求 C、质量就是企业对产品和服务的一种感觉 D、质量就是适用性
多项选择题工程完工后工程督导必须返回的纸面盖章报告在公司总部归档有（）
A、设备安装报告 B、硬件竣工报告 C、初验证书 D、终验证书
