A.关注微信公众号:湖南高速ETCB.湖南高速通APPC.湖南ETC助手小程序D.拨打96528
多项选择题停卡降额类工单要求是()。
A.客户提供其最新查询的人行征信报告作为工单附件B.人行报告中贷记卡、准贷记卡、非循环贷、循环贷等账户中,当前账户状态(即人行报告中“账户状态”这个选项)不存在逾期、冻结、止付或呆账C.卡片因人行交叉违约停卡
多项选择题下列关于挂失前的疑义交易说法正确的是()。
A.如客户情况涉及被伪冒或建设银行有瑕疵的,则及时填单或提高处理层级,并告知客户已记录其情况,后续会有专人与其取得联系B.如客户符合境外失卡保障条件,应告知客户挂失前的交易需本人承担,但建设银行提供了境外失卡保障服务。请客户尽快向警方报案,并提供相关资料,我们会尽快帮其申请C.如客户疑义交易符合IC卡小额免签免密判断条件,应告知客户挂失前的交易需本人承担,但银联组织提供IC卡小额免签免密赔付如客户符合条件,我们会尽快帮其申请D.对于非凭密交易,解释时应告知客户挂失后的伪冒交易由建设银行承担,但挂失前的交易需客户本人承担,请客户按时归还避免影响信用记录