A.“我尽可能...” B.“我喜欢...” C.“您能...吗” D.“您必须...”
多项选择题回答咨询时，做到（）
A.精准详实 B.遇到不懂问题向客户表示歉意 C.有问必答 D.百问不厌
多项选择题在与客户沟通的过程中，通过以下哪些行为可以体现出我们专业的素质与能力，进而赢得客户的好感（）
A.资讯和数据都极具说服力 B.说话简明扼要，重点突出 C.面带微笑，充满自信 D.设想客户质疑，事先准备答案
