A.平视 B.扫视 C.侧视 D.闭眼
多项选择题非语言沟通方式丰富多样，一般包括以下哪些方面（）
A.身体语言 B.副语言 C.空间语言 D.环境语言
多项选择题倾听过程中做到有效反馈要注意（）
A.反馈语言明确具体 B.反馈态度坦诚 C.反馈时机适宜 D.反馈氛围和谐
