赞题库-背景图
多项选择题

客调能力标准化中,接入型障碍管控A级达标包括哪些()

A.熟知障碍处理流程
B.具备工单预警管控能力
C.具备群障拦截管控能力
D.具备制定新业务售后服务流程的能力