A.规范业务流程 B.防患于未然 C.制定完整的个人发展计划 D.把可能发生的事故进行文档化，以备调用查看
单项选择题岗位资质的基本内容不包括（）
A.种族 B.学历 C.岗位的人员结构 D.接受培训的经历
单项选择题关于组织管理能力的行为规范的是（）
A.尽善尽美，不断改进自己 B.预计权衡处理结果所产生的影响 C.勇挑重担，乐意做具有挑战性的工作 D.根据工作职责范围，指定工作目标或计划
