A.未督促客户经理核实客户信息资料，造成助学贷款数据信息遗漏，影响贴息的 B.未按规定及时完成或故意拖延处理助学贷款系统中的待办事项，影响业务发展、行社信誉的 C.安装非法软件，影响系统正常运行的 D.擅自对外披露助学贷款系统相关信息的 E.未按规定程序进行数据备份或删除，造成数据丢失的
多项选择题助学贷款系统操作用户包括（）。
A.学生用户 B.县（市、区）学生资助管理中心用户 C.行社用户 D.高校用户 E.保险用户
多项选择题首贷及继续深造学生贷款应提供的申贷材料包括但不限于（）。
A.学生身份证 B.家庭户口簿 C.录取通知书或学生证 D.学费标准、高校账户信息 E.家庭困难证明
