单项选择题项目出现了严重的缺陷,项目经理将项目团队和质量工程师召集在一起分析问题,查找原因,大家就此提出了三种不同的看法。此时宜采用______工具或方法来确定问题根本原因。
单项选择题系统开发过程中的______属于质量控制活动。