A.准确把握情况 B.不分对象 C.不分时间场合 D.坚持说明原因
单项选择题情感反应与内容反应的区别在于()。
A.前者针对的是求助者的情绪反应 B.后者针对的是求助者的内心感受 C.前者关心的是求助者的认知活动 D.后者关心的是求助者的谈话过程
单项选择题关于倾听技术,错误的做法是()。
A.设身处地地听 B.适当地给予价值评价 C.适当地表示理解 D.通过言语或非言语作出反应