单项选择题
企业的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的要求,这体现了产品质量的( )。
A.经济性
B.相对性
C.狭义性
D.时效性
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试题
单项选择题
许多企业在“5S”管理基础上增加了节约和( )两个活动,构成了“7S”。
A.整理
B.整领
C.清洁
D.安全
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单项选择题
实施全面质量管理所遵循的“五步法”包含的内容是( )。
A.决策、准备、开始、扩展、综合
B.准备、开始、计划、扩展、综合
C.计划、决策、扩展、准备、开始
D.计划、准备、决策、开始、扩展
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