A．政治法律因素 B．经济环境因素 C．产业环境因素 D．社会文化因素和科学技术因素
单项选择题工作研究的立足点是（）。
A．突破创新 B．挖掘企业的内部潜力 C．工作方法的标准化 D．提高工作效率
单项选择题人们喜欢日本的产品，主要是觉得其产品的设计特征和工作性能与预期标准的符合程度高。这是因为其产品差异化战略中的（）高。
A．一致性 B．工作性能 C．耐用性 D．可靠性
