单项选择题

项目信息已按沟通计划发布，一些项目可交付成果已经按变更控制计划做了变更。当被项目经理通知到对某一项目可交付成果以前已公布过变更时，一项目干系人表示惊讶，而所有其他干系人都收到了含有该项变更通知的信息。为预防此类问题再次发生，项目经理该采取的措施是( )。

A．弄清该干系人为什么未收到信息并告诉他该信息是何时发布的
B．审查沟通计划以确定为什么该干系人不理解他的职责
C．审查沟通计划，必要时做修改
D．在下一次筹划指导委员会上谈及该情况，以便其他人不错过公布的变更

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单项选择题下述内容中，除了( )之外，其余都是沟通管理计划的组成部分。

单项选择题一位项目成员在执行任务时，对现存的做法有一些改进的意见。当他与你沟通时，作为项目经理，你应首先( )。