单项选择题在美国，特许经营已成为发展最快和渗透性最高的商业模式，其中零售业有( )的销售额来源于特许、经营商。
单项选择题在以下组织结构中，由于双重领导违反了统一指挥原则，又会引起一些矛盾，导致职责不清、机构间相互扯皮的现象的是( )组织结构。
