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单项选择题

体现导游服务复杂多变特点的几个方面不包括______。

A．服务对象复杂
B．业务职能复杂
C．旅游者需求多种多样
D．人际交往复杂
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热门试题

单项选择题送客服务中，若系乘飞机离境的旅游团，地陪应提醒或协助领队提前______小时确认机票。

A．24
B．48
C．72
D．96

单项选择题地陪带团到达机场要留出充裕的时间，国内航班要求提前______。

A．1小时
B．1.5小时
C．2小时
D．3小时