单项选择题根据我国GB T 19000质量管理体系标准的规定，而没有满足某个预期使用要求或合理的期望要求，称为( )。
单项选择题在一个建设工程项目实施过程中，其管理工作的流程、信息处理的流程，以及设计工作物资采购和施工的流程的组织都属于( )的范畴。
