个人住房贷款业务操作流程包括的主要环节有______。

单项选择题目前我国个人住房贷款中的______制度，使借款人承担了一定的利率风险，导致了借款人在利率上升周期中出现违约的可能性加大。

单项选择题甲客户与乙银行签订借款合同，借款金额为10万元人民币，借款期限为1年，由丙客户作为借款保证人。合同签订3个月后，甲客户因扩大生产规模急需资金，遂与乙银行协商，将贷款金额增加到15万元，甲客户和乙银行通知了丙客户，丙客户未予答复，后甲客户到期不能偿还债务。该案处理结果是______。