A．女士们、先生们 B．早上好 C．你吃了吗 D．各位辛苦了
单项选择题当旅游者所问的问题很难讲清楚，这时导游员宜采用的形式是（）。
A．毫无隐讳地给予答复 B．有理有据地回答 C．反问 D．用曲折含蓄的语言予以回避
单项选择题导游员在与旅游者交谈时，如果出现意见分歧时，导游员要（）。
A．言语中肯 B．戛然而止 C．转移话题 D．见好就收
