老年社会工作中，社会工作者在做丧亲辅导时，提供的支持性服务不包括(　　)。

单项选择题“我们已经对影响问题的因素和问题本身进行了分析，这些问题包括……和……以 及……你觉得这些问题是否就是我们下一步需要解决的”这是社会工作者对目标设定中的( )程序所采用的方法。

单项选择题社会工作者小李为社区内的企业家开办小组活动，希望通过宣传残疾****益保障法、展示残疾人的各种能力，消除企业家长期形成的“残疾人无能”的观念，达到促进残疾人就业的目标。上述案例中，小李运用的帮助残疾人的措施属于( )的范畴。