莎莎今年上初三，由于在最近的学习中遇到一些困难，因此脾气变得很暴躁，每次与父母吵架之后就会摔东西，甚至跑到酒吧、网吧等场所。她的父母也没有什么好的对策，只能向社会工作者小梁求助。在与莎莎面谈之后，小梁确定了帮助她走出困境的工作目标，即学习情绪管理方法并改善学习状况。社会工作者小梁对莎莎进行情绪管理辅导的起点是( )。