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多项选择题

导游人员讲话要注意分寸，具体包括( )。P47

A．不讲伤旅游者自尊的话
B．不讲有损旅游者人格的话
C．不讲责怪旅游者的话
D．不讲讽刺挖苦的话
E．不讲蛮横无理的话
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热门试题

多项选择题在西方盛行的拥抱接吻礼中正确的方式是( )。P51

A．父母子女之间亲脸、亲额头
B．关系亲近的男女之间亲脸
C．平辈亲友之间贴面颊
D．亲人、熟人之间拥抱、亲脸、贴面颊
E．关系亲近的女子之间拥抱

多项选择题导游服饰的要求( )。P48

A．服饰要适合身份和年龄
B．服饰应方便工作
C．服饰要与体形协调
D．服饰要以良好卫生习惯和文雅举止相衬托
E．服饰要与场合协调