A．上行沟通 B．横向沟通 C．纵向协调 D．外部关系调整
单项选择题在企业中，对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同，例如（）承办时限不同
A．接发电子邮件,紧急情况和日常情况 B．文件归档保存,秘书处和生产车间 C．接到客户的电话投诉和信件投诉 D．受到电子邮件,内部客户和外部客户
单项选择题压缩信息材料的篇幅，达到主题突出，文字精炼效果的信息开发方法为（）
A．压缩法 B．转换法 C．概述法 D．浓缩法
