如果有一个老人说：“我要了结自己”或者“有时我真想结束一切”，那么这属于评估老人自杀倾向的( )线索。

单项选择题社会工作者小李在一家服务机构从事儿童社会工作。一天，小李接到一个案件，有人反映一对夫妻由于感情不和，正在闹离婚，对于5岁的孩子的抚养权问题，二人产生了冲突，二人都认为孩子是个累赘，都不想要这个孩子，导致孩子无人照看，甚至整天没饭吃。对此，小李应该提供( )服务。

单项选择题某服务机构主要负责老年人社会服务工作。一日，一位中年妇女找到该机构工作人员，称其在家里经常受到老公虐待，希望机构能够提供帮助。工作人员告知妇女该案不属于他们管辖，并告知其向其他机构申请救助。这体现了社会工作者要( )。