通过工作分析发现企业经营管理过程中存在的问题，为企业进行有效的诊断提供依据的规范性文件称为（）。

单项选择题协调各方利益，将各利益集团的目标都折中为企业的长期稳定发展和企业总体价值的不断增长，这是把______作为企业财务管理目标。

单项选择题某企业让销售员按时间顺序记录其在一个月内所从事的各项工作活动以及所耗费的时间等各种细节，以此来获得销售员这一职位的工作内容、责任以及工作负荷等信息，该企业采用的工作分析方法是______。