单项选择题甲公司的一批产成品出厂后因不满足规定的质量要求，导致对方退货，甲企业遭受损失近百万元。从企业质量管理的角度看，这属于企业的______。
单项选择题某公司外包某项对工人健康安全风险较高的工作，该措施属于风险管理工具中的______。
