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多项选择题

银行营销管理包括( )。

A．营销心理
B．营销领导
C．营销组织
D．营销计划
E营销控制
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热门试题

多项选择题下列关于贷款损失准备金计提比例的说法，正确的有( )。

A．普通准备金的计提比例可以确定上、下限
B．普通准备金的计提比例可以确定为一个固定的比例
C．特别准备金的计提比例，可以由监管当局按照国别或行业等风险的严重程度确定
D．专项准备金的计提比例，可以由商业银行按照各类贷款的历史损失概率确定
E．对于没有内部风险计算体系的银行，监管当局可以为专项准备金计提比例规定一个参考比例

多项选择题推行客户经理制必须建立以( )为中心的业务组织管理架构。

A．服务
B．客户
C．价值
D．产品
E．市场