关于团体保险的客户服务管理，以下说法不正确的有（ ）：①保险公司对客户的承诺要以公司能够做到为最低标准；②其主要内容包括提高客户满意度、制定客户服务标准、对员工实施培训计划、客户服务管理创新；③个险的客户比团险的客户更为复杂；④为避免团体保险客户在次年度续保时流失，保险公司应尽可能对客户提供高承诺。