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单项选择题

客户管理的目的是( )。

A．从顾客利益和企业利益两方面实现顾客关系的价值最大化
B．盈利
C．股东利润最大化
D．建立顾客关系
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单项选择题据有关资料，连锁店从创业到规模经营宜在( )内实现。

A．1～2年
B．2～3年
C．3～4年
D．4～5年

单项选择题大型商品流通企业适用的信息管理方式有( )。

A．简单记账式的管理
B．经营模范式的管理
C．决策经营式的管理
D．人工管理