单项选择题理赔人员在理赔过程中应（ ）：①及时将核定结果通知被保险人或受益人；②做好免除责任的解释工作，取得客户理解；③聘请有关中介机构界定界限模糊、责任难辨的情况，并依照有利于保险人的原则处理；④对责任范围以内的项目，要坚决予以赔付。
单项选择题现场查勘是理赔工作的重要环节。以下做法不正确的是（ ）。
