沟通是项目管理的一项重要工作，下图为人与人之间的沟通模型。该模型说明了发送者收集信息、对信息加工处理、通过通道传送、接受者接收并理解、接受者反馈等若干环节。由于人们的修养不同和表达能力的差别，在沟通时会产生各种各样的障碍。语义障碍最常出现在（），认知障碍最常出现在（）。

单项选择题PH系统集成公司的项目经理老郑受邀对某大型信息系统建设方案的各项可行性指标进行分析，重点分析了新系统方案的经济可行性。老郑基于货币时间价值给出了在贴现率是12%时的投资回收分析表(见下表)，其中，“***”表示此处的数据未给出。 表8-6中①、②、③、④空应依次填入（）；该项目的动态投资回收期为（）年。

A．2.75
B．2.89
C．3.16
D．3.43

单项选择题沟通、领导和磋商是属于 (51) 的技能。