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多项选择题

根据我国《导游人员管理条例》的规定,导游人员要热情、友好为旅游者服务。但在______情况时,导游人员可以婉拒。

A.要求亲友随团活动
B.无特殊原因要求延长签证
C.要求转递食品
D.要求转递信件给外国驻华使(领)馆人员
E.要求代购商品
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热门试题

多项选择题F国的S先生因与室友生活习惯不同而要求住单间,对此地陪正确处理方法有______。

A.与领队一起进行调解
B.调解不成,设法在内部进行调整
C.调解、调整不成,与饭店联系
D.有空房让S先生住下,说明差价自理
E.将处理情况报地接社备案

多项选择题在旅游过程中,游客的会见活动也常有发生,如会见同行、会见某方面负责人、会见亲友等。在这些会见活动中,地陪应提供相应的服务并注意做到______。

A.中国游客会见外宾,不提供翻译服务
B.互赠礼品中有应税物品,提醒其办妥手续
C.游客要求会见在华亲友,应协助联系
D.外国游客要求会见本国驻华使、领馆人员,也应协助联系,一般不宜陪同前往
E.外国游客会见在华亲友,可参加会见并提供翻译服务