单项选择题艺术性流程的灵活性、创造性和动态性,是纯粹的科学流程无法效仿的。而且,对艺术性流程进行妥善的推行和管理,能够创造差异性,使产品或服务不容易被模仿、大规模商品化或外包。数十年来,流程管理的钟摆一直在倾向于标准化和科学控制这一边。现在,是认清科学流程的局限性,并考虑在何处恢复或保持“艺术自由”的时候了。以上文字最有可能出现在一篇文章的哪个部分,起到什么作用( )
单项选择题在优酷推出知名相声演员郭德纲收费专场后不久,其盗版内容就出现在竞争对手搜狐的网站上。这引发了中国互联网行业的一连串争斗。9月份,搜狐联合部分网络公司起诉优酷等视频网站,称这些视频网站播放大量涉嫌侵权的视频,优酷则反诉指控搜狐涉嫌诽谤以及非法使用郭德纲的节目视频。优酷表示:“他们召开新闻发布会指责我们侵犯了他们的内容,第二天我们就找到了他们侵犯我们版权的证据。” 该段文字所述现象反映的本质是( )。