单项选择题甲公司生产的产品在行业内口碑颇高。两年前在劳动力低廉的某市设分厂后，尽管销量不错，但是客户关于产品质量的投诉案例越来越多，导致投诉量比总厂的要高出好几倍，这方面的成本大幅上升。这产生了（）。
A．预防成本 B．鉴定费用 C．内部失效成本 D．外部失效成本
单项选择题甲百货公司的所有塑料袋都采购自同一家塑料袋生产企业。该公司的货源策略是（）。
A．单一货源策略 B．多货源策略 C．由采购商负责交付一个完整的子部件 D．由供应商负责交付一个完整的子部件
