A．20000 B．10000 C．12500 D．1250
单项选择题某送餐公司的六西格玛小组测算准时送餐的西格玛水平，该项工作属于质量改进步骤中的（）。
A．选择课题 B．掌握现状 C．分析问题原因 D．拟定对策并实施
单项选择题质量改进工具流程图中的方框“□”代表（）。
A．开始和结束 B．决策 C．活动说明 D．判断
