多项选择题编制质量计划旨在确定项目应达到的质量标准和为达到这一标准质量所需开展工作的计划和安排。计划主要内容包括质量管理工作所涉及的______、程序和流程。
多项选择题项目经理作为项目的直接管理者，关于其知识结构与能力要求的说法，正确的有______。
