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单项选择题

以下关于柜员服务礼仪,说法不正确的是______。

A.在服务中途,柜员不得随意离开客户
B.处理投诉时,切不可没了解清楚事实就盲目承认错误
C.客户递上饮料、证件时应双手接过,表情自然地向客户道谢
D.柜员在递送资料、证件给客户时,眼睛注视客户面部社交区域