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单项选择题

解释澄清客户投诉应（）。

A．尽可能的道歉
B．批评产品
C．不与客户争辩
D．直接反映到相关人员
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热门试题

单项选择题对于求新心理的网络客户，商品描述中应突出（）等字眼。

A．时髦
B．实惠
C．耐用
D．低档

单项选择题针对新客户设计的FAQ，以（）为目标。

A．激发购买需求
B．提供技术细节
C．提供新产品的维修注意事项
D．提高用户忠诚度