A．销售自动化是CRM系统中最基本的模块 B．营销自动化作为销售自动化的补充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等 C．CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散，一般不会形成闭环结构 D．客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
单项选择题某大型公司欲开发一个门户系统，该系统以商业流程和企业应用为核心，将商业流程中不同的功能模块通过门户集成在一起，以提高公司的集中贸易能力、协同能力和信息管理能力。根据这种需求，采用企业（）门户解决方案最为合适。
A．信息 B．知识 C．应用 D．垂直
单项选择题以下关于系统性能的叙述中，不正确的是（）。
A．常见的Web服务器性能评估方法有基准测试、压力测试和可靠性测试 B．评价Web服务器的主要性能指标有最大并发连接数、响应延迟和吞吐量 C．对运行系统进行性能评估的主要目的是以更好的性能/价格比更新系统 D．当系统性能降到基本水平时，需要查找影响性能的瓶颈并消除该瓶颈
