单项选择题在人际沟通的形式上,( )非常复杂,在表面上以社会可以接受的方式表达意愿,而实际上另有动机的。
单项选择题梁大爷是光荣院的退伍军人,最近他因为一些家里的事情非常烦恼,光荣院的社工小张决定和梁大爷进行一次会谈,他可以使用的影响性技巧有()。
A.建议 B.摘要 C.倾听 D.同理心 E.专注